Regulamin świadczenia usług sklepu internetowego

sklep.migra.pl

§ 1

sklep@migra.pl jest sklepem internetowym, którego właścicielem jest MIGRA spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Świeradowska 51/57 (kod pocztowy 50-559), KRS 0000104198, NIP 8961285858, REGON 932280050, zwana dalej Sprzedającym.

§ 2

sklep@migra.pl jest sklepem internetowym prowadzącym wyłącznie sprzedaż wysyłkową na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, bez możliwości odbioru osobistego. Oferta obejmuje podręczniki, wydawnictwa elektroniczne, e-booki oraz inne produkty i usługi oferowane przez spółkę z o.o. MIGRA zwane dalej towarem.
Wszystkie ceny towarów są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena podana w zł przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.
Wszystkie towary dostępne w sklep@migra.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 3

Dokonywanie zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego sklep@migra.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika. Nieakceptowanie plików cookie może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze sklepu internetowego sklep@migra.pl.
Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, bądź innej - zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej.

§ 4

Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego sklep@migra.pl jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz zaakceptowanie jego warunków. Przed potwierdzeniem złożenia zamówienia, klient składa oświadczenie, że zaakceptował postanowienia zawarte w regulaminie, w tym wyraża zgodę na przetwarzanie przez sp. z o.o. MIGRA danych osobowych. Potwierdzenie składa się poprzez zaznaczenie widocznego pola wyboru.
Informacje handlowe, które znajdują się w sklepie internetowym sklep@migra.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zamawiający, potwierdzając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego produktu na warunkach podanych w opisie produktu.
Złożenie zamówienia nie wymaga założenia konta użytkownika w sklepie internetowym sklep@migra.pl, ale wymaga podania informacji niezbędnych do jego realizacji w tym danych osobowych.
Zamawiający, którzy chcą założyć konto użytkownika, wypełniają odpowiedni formularz rejestracyjny. Po utworzeniu konta, zamawianie i inne kontakty ze sklepem internetowym sklep@migra.pl odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym (adres poczty elektronicznej oraz hasło). Hasło podane podczas rejestracji konta może zostać zmienione przez klienta, po zalogowaniu się. Konto użytkownika sklepu internetowego sklep@migra.pl można założyć bez konieczności zamawiania towarów.
W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu w sklepie internetowym sklep@migra.pl może dokonywać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem ze sklepu internetowego sklep@migra.pl oraz dokonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Zamawiającego.
Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwej pozycji towaru, kliknięciu znaku "Dodaj do koszyka" i wyboru liczby egzemplarzy zamawianego towaru. Następnie Zamawiający wybiera metodę dostawy i metodę płatności.
Zamówienie jest dostarczone, za odpowiednią opłatą wskazaną w zakładce warunki dostawy, na adres wskazany przez Zamawiającego.
Zamówione e-booki są udostępniane zgodnie z warunkami Umowy licencyjnej na użytkowania książki w formie elektronicznej (E-book).
Po potwierdzeniu zamówienia, na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego Sprzedający wyśle informację, która poświadcza przyjęcie zamówienia oraz jego szczegóły.
Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty za złożone zamówienie, w tym za koszty dostawy. Płatności można dokonać za pomocą kart płatniczych, BLIKa, szybkich przelewów elektronicznych lub tradycyjnych przelewów bankowych.
Wszystkie płatności obsługiwane są przez PayU S.A. krajową instytucję płatniczą, z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu od PayU S.A. potwierdzenia dokonania płatności.
Zamówienie, które zawiera e-book jest automatycznie przekazywane do realizacji po potwierdzeniu płatności. Na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego Sprzedawca wysyła informację mailową, który zawiera kody dostępu do zakupionych publikacji.
Sprzedający wystawia faktury w formie elektronicznej w formacie PDF. Sprzedający przesyła fakturę elektroniczną w dniu zakończenia realizacji zamówienia na adres e-mail podany w przez Zamawiającego.

§ 5

Zamawiający może zrezygnować z zamówienia w całości lub w części, jeśli składające się na nie towary nie zostały jeszcze przygotowane do wysyłki. W celu rezygnacji zamawiający musi skontaktować się ze sklepem internetowym sklep@migra.pl poprzez swój adres poczty elektronicznej (e-mail) podany podczas składania zamówienia, poinformować o rezygnacji z zakupu oraz podać nr zamówienia, z którego chce zrezygnować.
Zamawiający, dokonując zakupów w sklepie internetowym sklep@migra.pl w zakresie niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową Zamawiającego (konsument), może odstąpić od umowy sprzedaży towaru zakupionego w sklepie internetowym sklep@migra.pl bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego towaru.
Adres do zwrotu: MIGRA spółka z o.o. ul. Mickiewicza 23, 64-030 Śmigiel. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów dostępów do e-book’ów, jeżeli wykonał usługę i poinformował Zamawiającego, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Konsument, aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia drogą mailową lub na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującemu konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zakupu towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu towaru można przesłać drogą elektroniczną na adres: sklep@migra.pl lub pocztą na adres do obsługi zwrotów określony w załączniku nr 1. W przypadku skorzystania z możliwości o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, Zamawiającemu zostanie przesłane potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy, umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania zwrotu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy zakupione towary niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Termin jest zachowany, jeżeli towar będzie odesłany przed upływem terminu 14 dni.

§ 6

Sprzedający jest za odpowiedzialny za wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) towaru, gdzie wadą fizyczną jest niezgodność dostarczonych produktów z umową. Zamawiający ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu danego produktu przez Sprzedającego. Reklamację z tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej lub pisemnie przesyłając pismo na adres Sprzedającego.
Sprzedający w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Zamawiającego i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Zamawiającego – Sprzedający niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie oraz pokryje koszty przesyłki wadliwego towaru na adres Sprzedającego. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Zamawiającego oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany produktu, usunięcia wady produktu lub obniżenia ceny Sprzedający zwróci należność niezwłocznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, towar jest odsyłany na koszt Zamawiającego.
Zamawiający nie będący konsumentem, ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do kwoty, jaką Zamawiający zapłacił Sprzedającemu za nabycie danego produktu.

§ 7

Sprzedający nie odbiera kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.

§ 8

Administratorem danych osobowych jest MIGRA sp. z o.o. - dane spółki zostały przedstawione w § 1.
Dokonanie zakupu wymaga podania przez Zamawiającego danych osobowych. Dane podawane przez Zamawiającego w trakcie rejestracji będą wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Zamawiającym, usług administratora danych, do obsługi konta w sklepie internetowym sklep@migra.pl oraz do innych czynności związanych z zawarciem lub wykonywaniem umów sprzedaży teraz i w przyszłości oraz do celów marketingu bezpośredniego własnych produktów o ile została wyrażona stosowna zgoda. Dane te mogą ponadto służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki. Zamawiający, podając swoje dane osobowe w trakcie procesu zakupu potwierdza, iż dane te są zgodne z prawdą.
Dane Zamawiającego mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, których administratorem jest MIGRA sp. z o.o. oraz do ich poprawiania, uaktualniania lub usuwania zgodnie z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L nr 119, str. 1) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z zm.).
W sprawach związanych z danymi osobowymi można się kontaktować pisemnie pod adresami podanymi w § 1.

§ 9

Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. O planowanej zmianie Sprzedający poinformuje na stronie internetowej Sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem. Wszelkie zakupy, których realizacja rozpoczęła się przed wejściem w życie nowego Regulaminu, będą realizowane według zasad poprzedniej wersji Regulaminu.

§ 10

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i innych ustaw. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają możliwości powoływania się przez Zamawiającego na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Spory pomiędzy Sprzedającym a Zamawiającym dotyczące sprzedaży towarów, dostawy towarów oraz świadczenia usług w ramach sklepu internetowego sklep@migra.pl, w pierwszej kolejności będą rozstrzygane w drodze polubownej, a w razie jej bezskuteczności, rozpoznawane będą przed właściwym sądem.

----------------------------------------------------

Załącznik nr 1.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy skopiować do edytora wypełnić i odesłać)

Adres do obsługi zwrotów: MIGRA spółka z o.o. ul. Mickiewicza 23, 64-030 Śmigiel

Adres poczty elektronicznej: sklep@migra.pl

Ja ............................................................

niniejszym informuję o moim odstąpieniu od

umowy sprzedaży następujących towarów^*,

umowy dostawy następujących towarów^*,

……………………………………..........................................................................................

numer zamówiena............................................................................................

Data zawarcia umowy..........................................................

data odbioru.........................................................................

Imię i nazwisko....................................................................

Adres....................................................................................

Data......................................................................................

Podpis......................................................................................

^* niepotrzebne skreślić